IT运维管理的重要性不断提升 IT运维管理行业格局及前景预测

• 2024年5月16日 来源：互联网 258 9

随着企业数字化转型的深入，IT统一运维管理将成为企业持续投资的重点，旨在通过高效智能的运维管理提升IT基础设施的运营效率，为业务的稳健发展提供坚实保障。IT运维管理行业的显著贡献主要聚焦于银行、政府以及具有相当规模的制造企业等大型组织。这些组织依赖于高效的

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近年来，数字中国建设、企业数字化转型和信创落地应用进程不断加快，企业IT架构及数字基础设施日趋复杂，良好的IT运维管理对企业的IT系统稳定性和业务连续性保障具有十分重要的意义。

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所谓IT运维管理，是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对IT运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。

简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。

根据中研普华产业研究院发布的显示：

IT运维管理可以细分为面向计算机网络的IT运维管理和面向电信网络的IT运维管理，两者管理的对象不同，但其解决方案的总体框架是一致的，其主要功能是为信息系统与网络的安全、稳定和高效运行提供技术保障。

随着企业数字化转型的深入，IT统一运维管理将成为企业持续投资的重点，旨在通过高效智能的运维管理提升IT基础设施的运营效率，为业务的稳健发展提供坚实保障。IT运维管理行业的显著贡献主要聚焦于银行、政府以及具有相当规模的制造企业等大型组织。这些组织依赖于高效的IT运维管理来确保业务的稳定运行，并不断提升运营效率和客户满意度。

在过去的一段时间里，中国IT运维管理市场的主要贡献者多为非本土厂商，这些国际厂商凭借先进的技术和管理经验，在国内市场占据了主导地位。然而，随着国内IT产业的快速发展和本土企业的不断努力，近几年，越来越多的国内优秀企业开始崭露头角，并在IT运维管理市场上展现出越来越优异的表现。

最新发布的《2023年中国IT统一运维软件产品市场总结报告》显示，包含ITIM(IT基础设施运维软件)、ITSM(IT服务管理软件)、NMS(网络管理软件)、NPM(网络性能分析管理软件)以及APM(应用性能管理软件)的IT统一运维软件市场，在2023年市场规模达到40.6亿元，较2022年同比下降4.7%。

具体来看，ITIM、ITSM、NMS、NPM等子市场都出现不同程度的下滑，其中ITSM市场下滑最多，达到-8.8%;随着应用及业务受到越来越多的关注，应用性能管理APM受到普遍关注，市场相对稳定，较2022年相比，略微上涨0.4%。

国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》指出，到2025年，数字产业化水平显著提升，数字技术自主创新能力显著提升，数字化产品和服务供给质量大幅提高，产业核心竞争力明显增强，在部分领域形成全球领先优势。新产业新业态新模式持续涌现、广泛普及，对实体经济提质增效的带动作用显著增强。

深入实施数字经济发展战略的时代背景下，国有政策与宏观经济政策均对数字经济发展与数字化转型给予了高度重视，推动相关政策不断深化和落地。企业也积极响应，进行精细化运营以降本增效，提升竞争力。

《2023年中国信创产业研究报告》显示，未来四年我国信创市场整体规模将保持30%以上的年增长。企业IT技术架构和系统软件的规模和数量不断增加，数字基础设施复杂程度日益加大，其核心IT系统的连续性、安全性和可用性保障压力持续增加。由此，IT运维管理的重要性不断提升，IT运维需求相应增加。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的。

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